Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en España.

Datos que recopilamos

Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para ofrecer nuestros servicios y asesoría.

• Información de contacto como nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
• Detalles sobre el tipo y tamaño del hogar, así como preferencias de gestión.
• Mensajes y contenido enviados a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos sobre el uso de la web para fines analíticos y de seguridad.

Cómo utilizamos tus datos

Procesamos tu información personal únicamente para mejorar el servicio y proporcionarte atención personalizada.

• Para responder a consultas, facilitar asesoría y gestionar los servicios solicitados.
• Personalizar las recomendaciones según tu vivienda y necesidades identificadas.
• Mejorar la experiencia de usuario y la funcionalidad de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y de protección de datos.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos bajo consentimiento explícito y conforme a la normativa vigente.

Tu consentimiento es necesario para tratar cualquier dato personal y puedes retirarlo en cualquier momento. Cumplimos con el RGPD y la legislación española de protección de datos.

Compartición de datos

Manejamos tu información con la máxima confidencialidad y solo compartimos en casos justificados.

• Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos para el correcto funcionamiento del sitio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Solo revelamos información ante requerimientos legales o autoridades competentes.
• Jamás vendemos ni alquilamos tus datos a terceros para fines comerciales.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas que protegen tu información personal contra acceso, alteración o destrucción no autorizada. Revisamos periódicamente los protocolos para garantizar su eficacia.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, modificación, eliminación o limitación del uso de tus datos en cualquier momento.

• Derecho a conocer los datos tratados y obtener copia de los mismos.
• Derecho a rectificar errores o datos incompletos.
• Derecho a solicitar la eliminación definitiva de la información.
• Derecho a limitar el uso o revocar el consentimiento.

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